Garantie für Infrarotheizungen: Alles über Sicherheit und Lebensdauer im Jahr 2026

3. April 2026 , von Warmteshop, Lesezeit: 18 Minuten

Eine Garantiezeit von nur zwei Jahren für ein Heizsystem, das auf eine Lebensdauer von dreißig Jahren ausgelegt ist, ist keine Garantie, sondern ein deutliches Warnsignal hinsichtlich der Qualität. Sie entscheiden sich für Infrarottechnologie, weil Sie…

Eine Garantiezeit von nur zwei Jahren für eine Heizungsanlage, die auf eine Lebensdauer von dreißig Jahren ausgelegt ist, ist keine Garantie, sondern ein deutliches Warnsignal hinsichtlich der Qualität. Sie entscheiden sich für Infrarottechnologie, weil Sie nachhaltigen und wartungsfreien Komfort wünschen, der die natürliche Wärme der Sonne in Ihr Zuhause bringt. Daher ist es völlig verständlich, dass Sie angesichts der Flut billiger Importprodukte, die derzeit den Markt überschwemmen, Zweifel haben. Sie möchten nicht mit einem defekten Heizpaneel oder einem nicht funktionierenden Thermostat dastehen und nicht wissen, wer für die Reparatur zuständig ist. Eine solide Garantie auf Infrarotheizungen ist daher kein Luxus, sondern die Grundlage für Ihren Übergang zu einem gasfreien Leben im Jahr 2026.

In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie die tatsächliche Verarbeitungsqualität von Paneelen anhand bestimmter Kriterien erkennen und warum eine Garantie von mindestens 10 Jahren auf die Technologie für Ihre Sicherheit unerlässlich ist. Wir verdeutlichen den entscheidenden Unterschied zwischen der Lebensdauer des Heizelements und der elektronischen Bauteile, damit Sie im Falle eines Defekts genau wissen, woran Sie sind. Sie erhalten sofort einen Einblick, welche Zertifikate den Wert Ihres Hauses tatsächlich steigern, und wir bieten Ihnen einen konkreten Schritt-für-Schritt-Plan für eine sorgenfreie Investition, die auch in zwanzig Jahren noch optimale Leistung erbringt.

Gesetzliche Gewährleistung versus Herstellergarantie bei Infrarotheizungen

In der Europäischen Union haben Sie als Verbraucher Anspruch auf eine gesetzliche Gewährleistung von zwei Jahren. Dies ist die Mindestgarantie, die jeder Verkäufer beim Kauf von Konsumgütern bieten muss. Beim Umstieg auf ein nachhaltiges Heizsystem streben Sie jedoch nach mehr als dieser kurzen Gewährleistungsfrist. Qualitätsmarken der Branche verlängern diese Frist daher oft auf 5, 10 oder sogar 15 Jahre Herstellergarantie. Diese Verlängerung ist keine reine Marketingstrategie, sondern ein direkter Beleg für die technische Qualität des Produkts.

Die Garantie auf Infrarotheizungen dient als zuverlässiger Indikator für die zu erwartende Lebensdauer. Da ein hochwertiges Infrarotpanel keine beweglichen Teile, Pumpen oder Flüssigkeiten enthält, ist das Risiko mechanischer Defekte minimal. Hersteller, die eine 10-jährige Garantie anbieten, begründen dies mit Labortests, die belegen, dass die Heizelemente problemlos eine Lebensdauer von 25 Jahren oder länger ohne Effizienzverlust erreichen. Warmteshop, als integraler Bestandteil der Infrarot-Verwärmungsgruppe, garantiert diese Sicherheit, indem ausschließlich Systeme angeboten werden, die den strengsten europäischen Qualitätsstandards entsprechen. So können Sie beruhigt sein, dass Ihre Investition in ein komfortables und energieeffizientes Zuhause langfristig geschützt ist.

Der Unterschied zwischen einer Garantie auf dem Papier und echter Gewissheit

Eine 15-jährige Garantie auf ein Billigpanel eines unbekannten Onlineshops bietet oft nur trügerische Sicherheit. Existiert der Onlineshop nach drei Jahren nicht mehr, haben Sie als Verbraucher keinen Ansprechpartner mehr für Ihre Ansprüche. Echte Sicherheit entsteht erst, wenn Lieferant und Hersteller einen guten Ruf genießen. Im Defektfall ist der Lieferant Ihr erster Ansprechpartner, der Hersteller muss jedoch über die nötigen Ressourcen und die Kontinuität verfügen, um Ersatzteile zu liefern. Die Realität einer Garantiezeit lässt sich anhand der verwendeten Technologie überprüfen. Kohlenstofffasern und Silber-Nickel-Elemente sind extrem langlebig, während günstigere Folien durch Oxidation schneller verschleißen können.

Garantiezeiten je nach Produkttyp

Die spezifische Konstruktion und die Umgebungsbedingungen, in denen ein Panel installiert ist, bestimmen die geltende Garantiezeit:

• Standard-Infrarotpaneele: Bei robusten Metallpaneelen gilt unter Fachleuten eine Lebensdauer von 5 bis 10 Jahren als Standard. Diese Paneele sind für den intensiven täglichen Gebrauch in Wohn- und Schlafzimmern konzipiert.
• Designpaneele und Glasheizung: Bei Infrarotspiegeln oder Glaspaneelen liegt der Fokus auf der Haftung der Glasschichten. Üblicherweise wird hier ein Zeitraum von 5 Jahren eingehalten, um sowohl Funktionalität als auch ästhetische Qualität zu gewährleisten.
• Terrassenheizstrahler: Für Terrassenheizstrahler . Die hohe Belastung der Kurzwellenelemente und die Einwirkung wechselnder Witterungsbedingungen führen im Vergleich zur Verwendung in Innenräumen zu einer schnelleren natürlichen Alterung der Bauteile.

Durch die Wahl eines Spezialisten mit physischer Präsenz und Ausstellungsräumen verwandelt sich eine Garantie von einem abstrakten Text in ein konkretes Versprechen von Qualität und Service.

Die technische Struktur: Warum die Garantie je nach Teil unterschiedlich ist

Äußerlich wirkt ein Infrarotpanel wie ein einfaches Produkt, doch sein Innenleben besteht aus zwei völlig unterschiedlichen Komponenten: dem passiven Heizelement und dem aktiven Steuerungssystem. Diese Unterscheidung ist wesentlich für das Verständnis der Garantiebedingungen von Infrarotheizungen . Während die eine Komponente auf jahrzehntelange, unveränderte Funktion ausgelegt ist, unterliegt die andere der rasanten Entwicklung digitaler Technologien und dem Verschleiß der Mikroelektronik.

Hersteller machen diesen Unterschied in ihren Garantiebedingungen bewusst deutlich. Der robuste Kern des Panels ist oft drei- bis fünfmal länger geschützt als die integrierte oder mitgelieferte Elektronik. Durch die Wahl modularer Systeme, bei denen der Empfänger nicht fest mit dem Gehäuse verklebt ist, wird verhindert, dass ein kleiner Defekt an einem Chip zum Totalausfall eines ansonsten einwandfrei funktionierenden Panels führt. Diese Bauweise vereinfacht und optimiert Reparaturen – sowohl innerhalb als auch außerhalb der Garantiezeit – erheblich und macht sie nachhaltiger.

Das Heizelement: Das Herzstück Ihres Panels

Das Herzstück eines hochwertigen Panels besteht heute aus fortschrittlicher Kohlenstoff- oder Kristalltechnologie. Diese Materialien sind nahezu unempfindlich gegenüber Alterung. Es entstehen weder Verbrennungsprozesse noch mechanische Reibung, sodass die Leistung auch nach 20 Jahren unverändert bleibt. Die einzigen Risiken für dieses Bauteil sind Beschädigungen durch starke Stöße oder extreme Überhitzung, falls das Panel versehentlich abgedeckt wird. Dank dieser hohen Stabilität bieten wir in unserem Sortiment an Infrarotheizsystemen mit besonders langen Garantiezeiten auf die Heizleistung.

Thermostate und Steuerungen: Die 2-Jahres-Grenze

Für aktive Komponenten wie WLAN-Module, Sensoren und Leiterplatten gelten andere Gesetze. Diese Teile sind durch die gesetzliche Gewährleistung von zwei Jahren abgedeckt. Elektronische Bauteile sind anfälliger für Netzspannungsspitzen oder veraltete Software. Bis 2026 wird die Integration in Smart-Home-Systeme Standard sein, weshalb Software-Updates und die Kompatibilität mit neuen Protokollen unerlässlich sind. Der größte Vorteil externer Thermostate liegt in ihrer Flexibilität: Im Falle eines Defekts oder eines technischen Upgrades lässt sich der Regler einfach austauschen, ohne Wand oder Decke öffnen zu müssen.

Qualitätszertifikate: Der Beweis hinter dem Garantieversprechen

Ein Versprechen auf dem Papier ist nur dann wertvoll, wenn es durch unabhängige Fakten untermauert wird. In der modernen Heiztechnik bilden Qualitätslabel die Grundlage für eine faire Garantie auf Infrarotheizungen . Hersteller, die in umfangreiche Testverfahren investieren, beweisen die Langlebigkeit ihrer Paneele. Die CE-Kennzeichnung ist der rechtliche Ausgangspunkt, die RoHS-Zertifizierung geht jedoch noch einen Schritt weiter. Dieses Zertifikat garantiert, dass keine Schadstoffe wie Blei oder Cadmium in die Elektronik eingearbeitet wurden. Für Sie als Nutzer bedeutet dies, dass die internen Komponenten weniger schnell oxidieren, was direkt zu einem stabilen Betrieb über 20 bis 30 Jahre beiträgt.

TÜV und GS: Der Goldstandard in der Infrarottechnologie

Das TÜV-Zertifikat in Kombination mit dem GS-Label (Geprüfte Sicherheit) gilt als strengste Prüfung für elektrische Geräte. Dabei wird eine Infrarotplatte extremen Belastungen ausgesetzt. Die Brandsicherheit wird geprüft, indem die Oberflächentemperatur und der interne Wärmeschutz bis an die Grenzen getestet werden. Zusätzlich misst der TÜV die magnetische Strahlung, um sicherzustellen, dass diese deutlich unter den gesetzlichen Grenzwerten liegt. Hersteller, die diese Prüfzeichen nicht vorweisen können, beschränken ihre Garantiezeit oft auf das gesetzliche Minimum von zwei Jahren. Dies liegt daran, dass die technischen Angaben nicht unabhängig überprüft wurden. Sie können diese Zertifikate häufig direkt überprüfen, indem Sie die eindeutige Prüfnummer auf der offiziellen Website der Prüfstelle eingeben.

IP-Schutzarten und Garantie im Badezimmer

Bei der Wahl eines Handtuchheizkörpers oder eines Infrarotspiegels mit Antibeschlagfunktion ist die IP-Schutzart (Ingress Protection) entscheidend für die Gültigkeit Ihrer Garantie. In Feuchträumen gelten spezielle Schutzzonen. Ein Paneel der Zone 2 benötigt mindestens die Schutzart IPX4, was bedeutet, dass das Gerät spritzwassergeschützt ist. Installieren Sie ein Paneel mit einer niedrigeren Schutzart in einer feuchten Umgebung, erlischt die Garantie für die Infrarotheizung bei Defekten durch Kurzschluss oder Korrosion sofort. Daher ist es unbedingt erforderlich, die Installationsanleitung genau zu befolgen.

• IPX4: Schutz gegen Spritzwasser aus allen Richtungen, erforderlich für die meisten Badezimmerausstattungen.
• IPX5: Schutz gegen Strahlwasser, erforderlich für Paneele, die näher an Wasserquellen montiert werden.
• Thermosicherungen: Unverzichtbar bei Spiegeln, um eine Überhitzung der Heizelemente hinter dem Glas zu verhindern.

Mit zertifizierten Produkten entscheiden Sie sich für ein System, das Ihnen nicht nur heute Komfort bietet, sondern auch in 15 Jahren noch sicher und effizient funktioniert. Diese Zertifikate sind der handfeste Beweis dafür, dass der Hersteller voll und ganz hinter der Nachhaltigkeit seiner Technologie steht. Sie geben Ihnen die Gewissheit, dass die Heizung in Ihrem Zuhause genauso zuverlässig ist wie die Sonne an einem klaren Frühlingstag.

Bedingungen für den Erhalt Ihrer Garantie

Die Anschaffung einer modernen Heizungsanlage ist eine kluge Investition in Ihren Wohnkomfort und den Wert Ihrer Immobilie. Um die volle Garantie für Infrarotheizungen , legt der Hersteller klare Qualitätsanforderungen fest. Diese Bedingungen sollen Sie nicht einschränken, sondern Ihre Sicherheit und eine beeindruckende durchschnittliche Lebensdauer von 25 Jahren garantieren. Die Einhaltung der Richtlinien schützt Sie davor, im Falle eines Defekts unerwartet selbst für die Kosten aufkommen zu müssen.

Die fachgerechte Installation durch einen zertifizierten Techniker ist die wichtigste Voraussetzung für Ihre Garantieansprüche. Auch wenn die Montage eines Schaltschranks einfach erscheint, erfordert die elektrische Integration gemäß den Sicherheitsstandards von 2026 spezifische Fachkenntnisse. Eine Selbstinstallation kann sich direkt auf die Hardwaregarantie auswirken, wenn sich herausstellt, dass ein Defekt durch einen falschen Anschluss oder eine Überlastung verursacht wurde. Ein Experte stellt sicher, dass die richtige Sicherung verwendet wird und verhindert Schäden an internen Komponenten durch unsachgemäße Handhabung.

Die korrekte Verwendung des Panels ist für den langfristigen Betrieb unerlässlich. Wie die Sonne ihre Strahlen ungehindert zur Erde sendet, benötigt auch ein Infrarotpanel freien Raum, um den Raum effizient zu erwärmen. Das Abdecken des Panels mit Handtüchern oder Kleidung ist strengstens verboten; dies behindert die Wärmeableitung und kann zu Überhitzung führen. Beschädigungen der Oberfläche, wie tiefe Kratzer oder Dellen durch Stöße, sind in der Regel nicht von der Garantie abgedeckt. Die Dokumentation ist Ihr Nachweis. Ohne die Originalrechnung und eine lesbare Seriennummer kann der Hersteller die Herkunft nicht bestätigen. In der Praxis erlischt die Garantie für Infrarotheizungen in 95 % der Fälle, wenn der Besitzer keinen gültigen Kaufbeleg vorlegen kann.

Installationsanleitung und Montage

Für eine optimale Heizleistung hält Warmteshop strikte Mindestabstände ein. Halten Sie stets einen Abstand von mindestens 20 Zentimetern zu Wänden, Möbeln oder Vorhängen ein. Dies verhindert Wärmestau hinter dem Bedienfeld und schützt die interne Elektronik vor unnötiger Hitzebelastung. Ein stabiles Stromnetz ohne größere Spannungsschwankungen ist für die präzise Steuerung des Thermostats unerlässlich. Bewahren Sie den Installationsbericht des Technikers sorgfältig zusammen mit Ihrem Kaufbeleg als offiziellen Nachweis der korrekten Installation auf.

Risikofreie Wartung und Reinigung

Die Pflege Ihrer Paneele ist einfach, sofern Sie die richtigen Materialien verwenden. Verwenden Sie niemals aggressive Reinigungsmittel, Scheuerschwämme oder Produkte auf Alkohol- oder Acetonbasis. Diese Substanzen beschädigen die spezielle wärmeleitende Beschichtung irreparabel. Ein weiches, leicht angefeuchtetes Mikrofasertuch genügt, um die Oberfläche staubfrei zu halten, ohne die technischen Komponenten zu belasten. Sollten Sie unerwartet Verfärbungen oder Kratzer feststellen, versuchen Sie nicht, diese selbst mit Farbe zu behandeln. Kontaktieren Sie umgehend unsere Experten für eine professionelle Beurteilung.

Der Warmteshop-Service: Sicherheit in den gesamten Benelux-Ländern

Die Wahl eines nachhaltigen Heizsystems erfordert einen Partner, der langfristige Stabilität bietet. Warmteshop zeichnet sich durch ein Netzwerk von über 30 Filialen in den Benelux-Ländern aus. Dank dieser lokalen Präsenz haben Sie immer einen kompetenten Ansprechpartner in Ihrer Nähe, der Sie persönlich berät. Die treibende Kraft hinter unserem Service ist die Infrarood Verwarming Groep. Als stabile Muttergesellschaft garantiert sie die Kontinuität der angebotenen Garantien und des technischen Supports für alle Kunden.

Unser hauseigenes Serviceteam steht bereit, um bei technischen Problemen schnell einzugreifen. Während reine Online-Shops ihre Tätigkeit oft mit dem Versand beenden, beginnt unser Engagement erst mit der Installation. Wir betreuen Systeme, die auf jahrzehntelange Lebensdauer ausgelegt sind. In einem Markt, der sich bis 2026 immer schneller verändert, bietet Ihnen diese physische und organisatorische Verankerung die Sicherheit, die Sie beim Kauf Ihrer Heizungsanlage suchen. Die Gewissheit, dass innerhalb kürzester Zeit ein Experte bei Ihnen vor Ort ist, ist ein wesentlicher Bestandteil unserer Garantie für Infrarotheizungen .

Dieser Fokus auf spezialisierten Service und Wartung ist ein Kennzeichen zuverlässiger Unternehmen, sowohl stationärer als auch Online-Unternehmen. Auch für Webshops ist professionelles technisches Management entscheidend für die Betriebskontinuität; eine Aufgabe, die Experten wie INNONET erfüllen, um ein optimales Online-Kundenerlebnis zu gewährleisten.

Ausstellungsräume als Anlaufstelle

Ein physischer Ausstellungsraum bietet eine Sicherheit, die ein Online-Shop niemals bieten kann. Sie können die Produkte live testen und die verschiedenen Oberflächen der Paneele mit eigenen Augen sehen. Die Garantiebedingungen für Infrarotheizungen werden hier vor Ort besprochen und Ihnen verständlich erklärt. Unsere Berater führen detaillierte Wärmeberechnungen für Ihre individuelle Wohnsituation durch. Dies ist entscheidend: Eine korrekt dimensionierte Anlage verhindert eine Überlastung der Paneele. Durch die Installation der exakt richtigen Leistung beugen wir vorzeitigen Ausfällen vor und optimieren die Effizienz der Strahlungswärme, die sich wie die natürliche Wärme der Sonne anfühlt.

Nachhaltigkeit und das Kreislaufkonzept

Unsere Vision für Heizung geht weit über den reinen Produktverkauf hinaus. Wir engagieren uns für die Kreislaufwirtschaft und priorisieren Reparaturen gegenüber Austausch – auch nach Ablauf der Garantiezeit. Viele Komponenten unserer hochwertigen Paneele sind modular aufgebaut, was ihre Lebensdauer auf 25 Jahre und mehr verlängert. Bis 2026 wird das klimaneutrale Zuhause Standard sein, und die Infrarottechnologie spielt dabei eine Schlüsselrolle. Mit einem System, das nicht nach zehn Jahren auf der Mülldeponie landet, reduzieren Sie Ihren ökologischen Fußabdruck deutlich. Die Kombination aus gesunder Wärme und reparierbarer Technologie macht dieses System zur zukunftssichersten Lösung für Ihr Raumklima.

Möchten Sie die Qualität und die angenehme Wärme unserer Systeme selbst erleben? Besuchen Sie einen unserer Ausstellungsräume für eine individuelle Beratung und entdecken Sie, wie wir Ihr Zuhause komfortabel und nachhaltig für zukünftige Generationen heizen.

Entscheiden Sie sich für die Gewissheit nachhaltiger Wärme im Jahr 2026

Investieren Sie in Ihren Wohnkomfort – ein wichtiger Schritt, der greifbare Qualitätsnachweise und eine zukunftsorientierte Vision erfordert. Seit 2008 ist Warmteshop Marktführer in den Benelux-Ländern und bietet Systeme an, die die natürliche Wärme der Sonne in Ihre eigenen vier Wände bringen. Eine umfassende Garantie auf Infrarotheizungen bildet die Grundlage Ihres Kaufs. Wir bieten bis zu 10 Jahre Herstellergarantie auf ausgewählte Paneele. Dies basiert auf unserem Vertrauen in unsere strengen Qualitätszertifizierungen und die robuste technische Konstruktion jedes einzelnen Elements.

Mit über 30 Ausstellungsräumen in den Benelux-Ländern bieten wir Ihnen die lokale Unterstützung, die Sie für die Modernisierung Ihrer Heizungsanlage benötigen. Dank unserer Expertise wird der Umstieg auf ein CO₂-neutrales Raumklima nicht zu einem riskanten Experiment, sondern zu einer intelligenten und komfortablen Aufwertung Ihres Zuhauses. Vertrauen Sie auf die bewährte Technologie eines Experten, der Sie Schritt für Schritt zu einem energieeffizienten, gesunden und langlebigen Zuhause begleitet.

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Häufig gestellte Fragen zur Garantie von Infrarotheizungen

Wie lange ist die durchschnittliche Garantiezeit für ein Infrarotpanel?

Die durchschnittliche Garantiezeit für Infrarotheizungen liegt zwischen 2 und 10 Jahren und hängt stark vom gewählten Produkt und der jeweiligen Marke ab. Bei Warmteshop bieten wir auf unsere hochwertigen Serien eine standardmäßige, umfassende Herstellergarantie von 5 Jahren, während einige Industrieausführungen sogar eine Garantie von 120 Monaten bieten. Diese großzügige Laufzeit garantiert, dass die Technologie hinter der gesunden Strahlungswärme weiterhin optimal und ohne Effizienzverlust funktioniert.

Erlischt die Garantie, wenn ich das Infrarotpanel selbst installiere?

Nein, die Garantie erlischt nicht automatisch durch die Selbstmontage, sofern Sie die Installationsanleitung in der beiliegenden Bedienungsanleitung sorgfältig befolgen. Es ist unbedingt erforderlich, dass Sie das Panel ordnungsgemäß an eine geerdete Steckdose oder einen fachgerecht installierten Stromanschluss anschließen. Sollte es jedoch aufgrund einer fehlerhaften Installation oder eines Kurzschlusses durch falsche Verkabelung zu Schäden kommen, kann der Hersteller den Garantieanspruch für die Infrarotheizung berechtigterweise ablehnen.

Was genau ist durch die Herstellergarantie abgedeckt?

Die Herstellergarantie deckt alle technischen Mängel und Herstellungsfehler ab, die die Funktion des Heizelements unmittelbar beeinträchtigen. Dies umfasst die interne Verkabelung, die elektrischen Anschlüsse und die strukturelle Integrität des wärmeabgebenden Gehäuses. Äußere Schäden, wie beispielsweise ein durch äußere Einwirkung verursachter Riss in einer Glasscheibe oder Abnutzung durch aggressive Reinigungsmittel, sind von dieser umfassenden Teilegarantie ausgeschlossen.

Gibt es Unterschiede in der Garantie zwischen einer Glasscheibe und einer Metallscheibe?

Grundsätzlich gibt es keinen Unterschied in der Garantiezeit zwischen Glas- und Metallpaneelen, da beide Technologien eine vergleichbare Lebensdauer von 25 Jahren aufweisen. Ab 2026 werden beide Varianten standardmäßig mit einer Herstellergarantie von mindestens 60 Monaten auf die internen Komponenten ausgestattet sein. Für Glaspaneele gelten jedoch strengere Regeln hinsichtlich der Meldung von Bruchschäden; Sie müssen diese in der Regel innerhalb von 48 Stunden nach Lieferung schriftlich bestätigen, um einen kostenlosen Ersatz zu erhalten.

Was soll ich tun, wenn meine Infrarotheizung nicht mehr warm wird?

Prüfen Sie zunächst, ob der Thermostat richtig eingestellt ist und die Sicherung im Zählerkasten intakt ist. Falls das Panel nach 15 Minuten immer noch keine spürbare Wärme abgibt, vergleichbar mit der Sonneneinstrahlung, kontaktieren Sie bitte umgehend unseren Kundendienst. Wir vereinbaren dann einen Termin zur Überprüfung oder bitten Sie, uns das Panel zuzusenden, damit unsere Experten den Defekt innerhalb von 5 Werktagen genau analysieren und beheben können.

Deckt die Garantie auch Verfärbungen des Panels im Laufe der Jahre ab?

Verfärbungen durch äußere Umwelteinflüsse wie Rauch, Kochdünste oder Feinstaub sind nicht durch die Standardgarantie abgedeckt. Unsere speziellen Pulverbeschichtungen wurden jedoch umfassend auf Hitzebeständigkeit bis 120 °C getestet, um ein Vergilben durch die eigene Wärmeentwicklung zu verhindern. Sollten innerhalb der ersten 24 Monate unerklärliche Flecken auftreten, die nicht durch äußere Einflüsse verursacht wurden, prüfen unsere Spezialisten dies als möglichen Herstellungsfehler der Beschichtung.

Gibt es eine Garantie auf das drahtlose Thermostat, das ich zusammen mit dem Bedienfeld gekauft habe?

Für drahtlose Thermostate und Empfänger gilt eine Standardgarantiezeit von 2 Jahren gemäß den geltenden europäischen Elektronikrichtlinien. Diese Komponenten enthalten empfindliche Chips, deren Lebensdauer sich von der der robusten Paneele unterscheidet. Sollte die Verbindung zwischen Thermostat und Infrarotheizung aufgrund einer technischen Störung unterbrochen werden, stellen wir Ihnen innerhalb dieser 24 Monate ein Ersatzsteuergerät zur Verfügung.

Wie kann ich meinen Kauf für die Garantieverlängerung registrieren?

Sie registrieren Ihren Kauf, indem Sie innerhalb von 30 Tagen nach Rechnungsdatum das Online-Formular auf unserer offiziellen Website mit Ihrer individuellen Seriennummer ausfüllen. Nach der Registrierung erhalten Sie per E-Mail eine Bestätigung, die Ihren Versicherungsschutz für die gesamte Laufzeit, beispielsweise 5 oder 10 Jahre, offiziell bestätigt. Bitte bewahren Sie dieses Dokument zusammen mit Ihrem Original-Kaufbeleg sorgfältig auf. So haben Sie bei Rückfragen direkten Zugriff auf unseren schnellen Kundenservice.

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Garantie auf Infrarotheizung

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