Versandrichtlinien

 

Lieferung und Abholung

Wir bearbeiten und versenden Ihre Bestellung in der Regel innerhalb eines Werktages. Bestellungen, die werktags vor 16:30 Uhr eingehen, werden noch am selben Tag bearbeitet und für den Versand mit GLS oder DHL vorbereitet. Diese Dienstleister übernehmen die weitere Abwicklung. Sie erhalten außerdem eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail.
Bei Fragen zu Ihrer Sendung können Sie uns auch telefonisch unter +32 51 49 01 69 erreichen (Montag bis Freitag, 9:00 bis 17:00 Uhr).

Fragen können auch per E-Mail an info@warmteshop.be gestellt werden

Falls Sie ein beschädigtes Produkt erhalten, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt des Produkts. 

Was passiert, wenn mein Produkt nicht vorrätig ist?

Es kann vorkommen, dass ein Produkt vorübergehend nicht verfügbar ist. Dies wird automatisch auf unserer Website angezeigt. Auch wenn Sie ein vormontiertes Set kaufen, rechnen Sie bitte mit zusätzlichen 24 Stunden Bearbeitungszeit. 

Kann ich die Ware abholen?
Ja, selbstverständlich. Sie können uns gerne von Montag bis Freitag zwischen 9:00 und 17:00 Uhr besuchen. Alle Abholstellen in Belgien und den Niederlanden finden Sie auf unserer Website.

14-tägiges Rückgaberecht.
Nicht zufrieden mit Ihrer Bestellung? Sie haben ein 14-tägiges Widerrufsrecht. Wir erstatten Ihnen Ihr Geld schnellstmöglich zurück. Die genaue Vorgehensweise finden Sie in unseren Rückgabebedingungen.