Allgemeine Geschäftsbedingungen

Gültig ab 19. Juni 2024
Version: 1.2

Besuchsadresse

Warmteshop
Kruisboommolenstraat 9a
8800 Roeselare
Belgien

Internet

www.warmteshop.com

Telefon

+32 51 49 01 69

E-Mail

info@warmteshop.be

Umsatzsteuer-Identifikationsnummer

BE0826643106

Nummer der Handelskammer

826643106

Allgemeine Geschäftsbedingungen HEAT SHOP

Das Privatunternehmen Alparom BV, firmierend unter dem Namen „Warmteshop“, mit Sitz in der Kruisboommolenstraat 9a, 8800 Roeselare in Belgien, eingetragen bei der Handelskammer 826643106, diesbezüglich vertreten durch Herrn Verbraak August

Artikel 1 Definitionen

In diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden die nachstehenden Begriffe in folgender Bedeutung verwendet, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist.
Angebot: Jedes schriftliche Angebot oder Angebot an den Kunden für die Lieferung von Produkten und/oder die Ausführung von Arbeiten durch den Auftragnehmer.
Auftragnehmer: Der Auftragnehmer, der die Arbeiten selbständig oder unter seiner Aufsicht durch andere ausführen lässt, im Folgenden: Warmteshop.
Unternehmen: Die natürliche oder juristische Person, die in Ausübung eines Berufs oder Unternehmens handelt.
Verbraucher: Natürliche Person, die nicht in Ausübung ihres Berufes oder Gewerbes handelt.
Kunde: Das Unternehmen oder der Verbraucher, der mit dem Auftragnehmer einen (Fern-)Vertrag abschließt.
Tätigkeiten: Die von Warmteshop angebotenen Tätigkeiten sind alle Tätigkeiten im weitesten Sinne des Wortes, einschließlich der Installation und Montage von Heizelementen.
Vereinbarung: die Vereinbarung, in der sich Warmteshop gegenüber dem Kunden dazu verpflichtet, ein Werk materieller Art außerhalb des Arbeitsverhältnisses gegen einen vom Kunden zu zahlenden Geldpreis zu erstellen und zu liefern, mit dem diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen ein untrennbares Ganzes bilden.

Artikel 2 Anwendbarkeit

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für jedes Angebot von Warmteshop, jede Vereinbarung zwischen Warmteshop und dem Kunden und für alle von Warmteshop angebotenen Arbeiten .
Vor Abschluss eines (Fern-)Vertrags werden dem Kunden diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen zur Verfügung gestellt. Ist dies nach vernünftigem Ermessen nicht möglich, wird Warmteshop dem Kunden mitteilen, wie der Kunde die Allgemeinen Geschäftsbedingungen einsehen kann.
Eine Abweichung von diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist grundsätzlich nicht möglich. In Ausnahmefällen kann von den Allgemeinen Geschäftsbedingungen abgewichen werden, wenn dies ausdrücklich schriftlich mit Warmteshop vereinbart wurde. Allgemeine Geschäftsbedingungen des Auftraggebers finden keine Anwendung.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten auch für weitere, geänderte Folgeaufträge und künftige Aufträge des Auftraggebers.
Sollten eine oder mehrere Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise nichtig sein oder werden, bleiben die übrigen Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen in Kraft und die ungültige/nichtige(n) Bestimmung(en) wird/werden durch eine Bestimmung mit der ersetzt gleichen Umfang wie die ursprüngliche Bestimmung.
Unklarheiten über den Inhalt, die Erläuterung oder Sachverhalte, die in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht geregelt sind, müssen im Sinne dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen beurteilt und erläutert werden.
Wenn in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen auf sie/sie Bezug genommen wird, ist dies, sofern und soweit anwendbar, auch als Bezugnahme auf ihn/sie/sein zu verstehen.

Artikel 3 Das Angebot

Alle Angebote von Warmteshop sind unverbindlich, sofern nicht ausdrücklich schriftlich etwas anderes angegeben ist. Wenn das Angebot begrenzt ist oder unter bestimmten Bedingungen gültig ist, wird dies im Angebot ausdrücklich angegeben.
Warmteshop ist nur dann an ein Angebot gebunden, wenn dessen Annahme innerhalb von 30 Tagen vom Kunden schriftlich bestätigt wird. Dennoch hat Warmteshop , einen Vertrag mit einem potenziellen Kunden aus triftigen Gründen nach Ansicht von Warmteshop abzulehnen
Das Angebot enthält eine Beschreibung der angebotenen Aktivitäten. Die Beschreibung ist ausreichend detailliert, so dass der Kunde eine gute Beurteilung des Angebots vornehmen kann. Offensichtliche Fehler oder Irrtümer im Angebot können Warmteshop nicht binden. Alle Bilder und/oder spezifischen Daten (einschließlich, aber nicht beschränkt auf gezeigte und/oder bereitgestellte Modelle, Beispiele der Dokumente sowie Angaben zu Farben, Kapazitäten, Funktionalitäten, Abmessungen und anderen Beschreibungen in Skizzen, Zeichnungen, Broschüren, Werbematerialien) in Das Angebot stellt nur einen Hinweis dar und kann keinen Grund für eine Entschädigung oder Kündigung des Vertrags darstellen. Geringfügige Abweichungen, die in der Branche akzeptabel sind, sind akzeptabel und stellen keinen Grund für die Kündigung des Vertrags dar.
Wenn das Angebot auf vom Kunden bereitgestellten Informationen basiert und sich diese Informationen als unvollständig und/oder falsch erweisen oder diese Informationen nachträglich geändert werden, hat Warmteshop das Recht, die im Angebot angegebenen Tarife, Lieferzeiten und/oder Preise anzupassen. Der Kunde ist verpflichtet, die veränderten Verhältnisse zu akzeptieren und den genannten Zahlungsverpflichtungen nachzukommen.
Angebote gelten nicht automatisch für Folgebestellungen oder Nachbestellungen.
Die im Warmteshop-Angebot angegebenen Lieferzeiten, -bedingungen und -zeiten sind Richtwerte und berechtigen den Kunden nicht zur Kündigung oder Entschädigung, wenn sie überschritten werden, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
Ein zusammengesetztes Angebot verpflichtet Warmteshop nicht dazu, einen Teil der im Angebot oder Kostenvoranschlag enthaltenen Artikel für einen entsprechenden Teil des angegebenen Preises zu liefern.

Artikel 4 Vertragsschluss

Der Vertrag kommt zustande, wenn der Kunde ein Angebot oder Kostenvoranschlag von Warmteshop angenommen hat oder wenn mit den Arbeiten begonnen wurde.
Wenn der Kunde das Angebot angenommen hat, indem er eine Bestellung bei Warmteshop aufgegeben hat, bestätigt Warmteshop die Bestellung des Kunden schriftlich per E-Mail. Jedes Angebot ist maximal 30 Tage gültig (sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde). Danach kann Warmteshop nicht mehr an ein Angebot gebunden sein.
Warmteshop ist nicht an ein Angebot gebunden, wenn der Kunde vernünftigerweise hätte erwarten oder verstehen müssen oder verstehen müssen, dass das Angebot einen offensichtlichen Fehler oder Tippfehler enthält. Der Kunde kann aus diesem Fehler oder Tippfehler keine Rechte ableiten.
Ein Angebot ist nur gültig, wenn es von Warmteshop schriftlich an den Kunden abgegeben wird. Das Angebot erlischt, wenn das Produkt oder Werk, auf das sich das Angebot bezieht, in der Zwischenzeit nicht mehr verfügbar ist.
Warmteshop , einen Vertrag mit einem potenziellen Kunden aus einem nach Ansicht von Warmteshop triftigen Grund abzulehnen
Wenn mehrere Kunden gemeinsam einen Vertrag mit Warmteshop abschließen, haftet jeder Kunde einzeln gesamtschuldnerisch für die Erfüllung der Verpflichtungen jedes Kunden und der Kunden gemeinsam.

Artikel 5 Dauer der Vereinbarung

Der Vertrag wird für die im Angebot angegebene Dauer geschlossen, sofern nichts anderes vereinbart ist.
Der Kunde ist berechtigt, den Vertrag jederzeit ganz oder teilweise zu kündigen. Wenn die Ausführung des Vertrags bereits begonnen hat und der Kunde den Vertrag storniert, schuldet der Kunde den für die gesamte Arbeit geltenden Preis abzüglich der Einsparungen, die Warmteshop durch die Stornierung entstehen, gegen Lieferung der bereits fertiggestellten Arbeit durch Warmteshop. Wurde der Preis von den Warmteshop tatsächlich entstandenen Kosten abhängig gemacht , wird der vom Kunden geschuldete Preis auf der Grundlage der entstandenen Kosten, der durchgeführten Arbeiten und des Gewinns berechnet, den Warmteshop mit der gesamten Arbeit erzielt hätte.
Beide Parteien können den Vertrag wegen einer zurechenbaren Nichterfüllung kündigen, wenn die andere Partei schriftlich in Verzug gesetzt und ihr eine angemessene Frist zur Erfüllung ihrer Verpflichtungen eingeräumt wurde und sie dieser aus schuldhaften Gründen nicht nachkommt. Hierzu zählen auch die Zahlungs- und Mitwirkungspflichten des Auftraggebers.
Sowohl der Kunde als auch Warmteshop können den Vertrag ohne weitere Inverzugsetzung ganz oder teilweise mit sofortiger Wirkung schriftlich kündigen, wenn eine der Parteien in Zahlungseinstellung ist, Insolvenz angemeldet hat oder das betreffende Unternehmen aufgrund von Liquidation endet. Wenn eine der oben genannten Situationen eintritt, ist Warmteshop niemals verpflichtet, bereits erhaltene Gelder und/oder eine Entschädigung zurückzuerstatten. Warmteshop ist berechtigt, noch nicht bezahlte Artikel sofort zurückzunehmen und behält sich das Recht vor, vom Kunden eine zusätzliche Entschädigung zu verlangen.
Wenn Warmteshop nach Abschluss des Vertrags stirbt oder dauerhaft arbeitsunfähig wird, kann jede Partei den Vertrag kündigen, sofern sie aufgrund der Art des Vertrags aus dem Tod oder der dauerhaften Arbeitsunfähigkeit ein berechtigtes Interesse an der Kündigung ableiten kann. Für die bereits erbrachten Leistungen und entstandenen Kosten schuldet der Auftraggeber eine angemessen und unter Berücksichtigung aller Umstände zu ermittelnde Vergütung, gegebenenfalls gegenüber den Erben oder Rechtsnachfolgern von Warmteshop.
Wird ein bereits geplanter Termin vom Kunden ab 24 Stunden vor Beginn abgesagt, ist Warmteshop berechtigt, dem Kunden die hierfür reservierte Zeit auf Basis des festgelegten Stundensatzes sowie bereits angefallene Kosten für die Durchführung in Rechnung zu stellen Vereinbarung. .
Wenn der Kunde einen bereits geschlossenen Vertrag kündigt, werden die folgenden Kosten berechnet. Bei einer Stornierung bis zu einem Monat vor Beginn werden dem Auftraggeber 20 % der Angebotssumme in Rechnung gestellt. Bis drei Wochen vor Beginn werden 50 % der Angebotssumme und bis eine Woche vor Beginn 75 % der Angebotssumme in Rechnung gestellt. Warmteshop ist jederzeit berechtigt, höhere Kosten zu berechnen, wenn ihm für die Durchführung des Vertrags mehr Kosten entstanden sind.
Der Kunde haftet gegenüber Dritten für die Folgen der Stornierung und stellt Warmteshop von allen daraus resultierenden Ansprüchen dieser Dritten frei.

Artikel 6 Kündigung des Vertrags

Storniert der Kunde, schuldet er eine Entschädigung. Dies basiert auf Einkommensverlusten basierend auf Branchendurchschnitten. Die Vergütung setzt sich aus der Bruttogewinnmarge (fixe und variable Kosten, Gewinnaufschlag) abzüglich nicht angefallener variabler Kosten wie Lieferkosten zusammen. Die Entschädigung beträgt 30 % des Kauf-/Vertragspreises, sofern die Parteien nichts anderes vereinbart haben. Diese beträgt 50 %, wenn der Kunde storniert, obwohl ihm bereits mitgeteilt wurde, dass die (Teil-)Lieferung erfolgen kann.
Die in Absatz 1 genannten Prozentsätze sind Festsätze, es sei denn, Warmteshop kann nachweisen, dass der Schaden höher ist, oder der Kunde kann nachweisen, dass der Schaden geringer ist.
Eine Stornierung erfolgt vorzugsweise schriftlich. Im Falle einer mündlichen Stornierung wird Warmteshop dies schriftlich bestätigen.
Mit dem Vertrag kann ein Verbraucher den Vertrag innerhalb von 2 Tagen, beginnend am Tag nach Vertragsschluss, zu einem reduzierten Prozentsatz von 5 % des Kaufpreises mit einem Mindestbetrag von 500 € schriftlich vom Vertrag zurücktreten Die E-Mail-Adresse von Warmteshop kann auch per Einschreiben widerrufen werden. Anschließend weist er anhand des datierten Versandbelegs nach, dass der Brief innerhalb von 2 Tagen versandt wurde.
Bei einem außerhalb der Verkaufsräume oder im Fernabsatz geschlossenen Vertrag muss der Verbraucher keine Stornokosten zahlen, wenn er von dem für diese Verkaufsart gesetzlich vorgesehenen Widerrufsrecht Gebrauch macht.
Im Falle einer unlauteren Geschäftspraxis im Sinne des Gesetzes über unlautere Geschäftspraktiken kann ein Verbraucher den Vertrag kostenlos kündigen. Dies ist der Fall, wenn der Verbraucher getäuscht oder aggressiv angesprochen wurde, wenn der Verbraucher bei Vertragsabschluss von Warmteshop unangemessen stark unter Druck gesetzt wurde. Der Verbraucher muss beweisen, dass dies der Fall war.

Artikel 7 Mehr- und Minderarbeiten und Änderungen

Stellt sich bei der Ausführung des Vertrags heraus, dass der Vertrag angepasst und/oder ergänzt werden muss oder sind auf Wunsch des Kunden weitere Arbeiten erforderlich, um das vom Kunden gewünschte Ergebnis zu erzielen, ist der Kunde verpflichtet, diese zusätzlichen Arbeiten zu erstatten entsprechend dem vereinbarten Tarif. Warmteshop ist nicht verpflichtet, dieser Aufforderung nachzukommen und kann vom Kunden den Abschluss einer zusätzlichen Vereinbarung zu diesem Zweck verlangen.
Wenn für die Arbeit ein Festpreis vereinbart wurde, wird Warmteshop den Kunden über die zusätzlichen Kosten oder finanziellen Folgen der zusätzlichen Arbeit informieren.
Wenn und soweit für die Erbringung bestimmter Arbeiten ein Festpreis vereinbart wurde und die Erbringung dieser Arbeiten zu zusätzlichen Arbeiten führt, deren Einbeziehung in den Festpreis nicht zumutbar ist, oder der Preis dadurch erhöht werden muss falsche Angaben des Kunden, die für die Preisermittlung wichtig sind (es sei denn, Warmteshop hätte die Unrichtigkeit der Informationen vor der Preisermittlung feststellen müssen), ist Warmteshop berechtigt, diese Kosten nach Rücksprache mit dem Kunden in Rechnung zu stellen. gehen zu Lasten des Auftraggebers.
Bei versteckten Mängeln oder zumindest unvorhersehbaren Umständen wie dem Vorhandensein von Asbest und Holzfäule ist Warmteshop berechtigt, Mehrkosten in Rechnung zu stellen, wenn diese Umstände zu Mehrarbeiten führen.
Preisänderungen aufgrund von Vertragsänderungen oder aufgrund von Gesetzen und Vorschriften sind vom Auftraggeber zu erstatten.

Artikel 8 Preise und Zahlung

Alle Preise verstehen sich grundsätzlich zuzüglich Umsatzsteuer (MwSt.) und sonstiger Steuerabgaben. Für Verbraucher gelten die Preise inklusive Mehrwertsteuer. Wenn Warmteshop den Auftrag (teilweise) am Standort des Kunden ausführt, werden zusätzliche Kosten (Reise-, Anfahrts-, Park- und Übernachtungskosten) berechnet, sofern nichts anderes vereinbart wurde. Für Arbeiten, die auf Wunsch des Auftraggebers in dringenden Fällen oder außerhalb der Bürozeiten ausgeführt werden (müssen), kann ebenfalls ein Zuschlag gemäß der Vereinbarung im Angebot und/oder Vertrag erhoben werden. Ist ein Versand der Ware erforderlich, hat der Kunde die hierfür entstehenden Mehrkosten zu erstatten.
Der Auftraggeber kann aus einem vorab erstellten Budget keine Rechte oder Erwartungen ableiten, es sei denn, die Parteien haben ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Wenn es sich bei dem angegebenen Preis um einen Zielpreis handelt, kann dieser Zielpreis während der Vertragsabwicklung angepasst werden, es sei denn, Warmteshop hat den Kunden so rechtzeitig wie möglich auf die Wahrscheinlichkeit einer weiteren Überschreitung hingewiesen und dem Kunden die Möglichkeit gegeben, den Preis zu begrenzen oder zu vereinfachen arbeiten. . Warmteshop wirkt im Rahmen des Zumutbaren an der Einschränkung oder Vereinfachung mit. Dies gilt auch dann, wenn der Preis von der voraussichtlichen Zeit der Leistungserbringung abhängt.
Wenn zwischen dem Datum des Vertragsabschlusses (oder des Angebots) und seiner Umsetzung (Kosten-)Preiserhöhungen für Warmteshop aufgrund von Gesetzen und Vorschriften, Preisänderungen bei von Warmteshop beauftragten Dritten oder Lieferanten oder Preisänderungen eintreten der benötigten Halbzeuge, Materialien, Teile oder Währungsschwankungen, Ein- und Ausfuhrzölle (im In- und Ausland), Versand- und/oder Lieferkosten, Löhne, Arbeitgeberbeiträge und/oder (Sozial-)Prämien usw. liegt bei Warmteshop berechtigt, den vereinbarten Preis bzw. die Vergütung entsprechend zu erhöhen und dem Auftraggeber in Rechnung zu stellen.
Der Kunde ist verpflichtet, die vereinbarte Anzahlung innerhalb der angegebenen Frist zu zahlen, bevor Warmteshop mit der Ausführung des Vertrags beginnt. In jedem Fall ist der Auftraggeber verpflichtet, die Materialkosten im Voraus zu erstatten.
Besteht eine periodische Zahlungsverpflichtung des Kunden, ist Warmteshop berechtigt, die geltenden Preise und Tarife (nur) gemäß den Bedingungen des Vertrags schriftlich anzupassen, wobei ein Zeitraum von mindestens 3 Monaten ab dem Zeitpunkt zu berücksichtigen ist Vertragsabschluss, bei dem sich die Preise nicht erhöhen. Bei Preiserhöhungen innerhalb von 3 Monaten nach Vertragsschluss ist der Auftraggeber berechtigt, den Vertrag durch schriftliche Erklärung zu kündigen. Hat der Kunde Warmteshop nicht innerhalb von 30 Tagen nach Bekanntgabe der Preisänderung mitgeteilt, dass er von seinem Kündigungsrecht Gebrauch machen möchte, kann Warmteshop berechtigterweise darauf vertrauen, dass der Kunde der Preisänderung zugestimmt hat.
Der Kunde ist verpflichtet, den vereinbarten Betrag innerhalb der letzten Zahlungsfrist von 7 Tagen zu zahlen.
Der Kunde muss diese Kosten auf einmal ohne Aussetzung, Abzug und/oder Abrechnung auf die ihm von Warmteshop mitgeteilte Kontonummer und Daten begleichen. Der Kunde kann nur nach ausdrücklicher schriftlicher Zustimmung von Warmteshop eine weitere Frist vereinbaren, innerhalb derer der fällige Betrag zu zahlen ist.
Warmteshop ist berechtigt, alle vom Kunden bereits gezahlten Beträge mit der vom Kunden geschuldeten (ausstehenden) Vergütung zu verrechnen.
Kommt es zwischen den Parteien zu Streitigkeiten über die Anzahl der aufgewendeten Stunden und/oder die in Rechnung gestellten Stunden, ist die Zeiterfassung von Warmteshop verbindlich, es sei denn, der Kunde kann mit überzeugenden Gegenbeweisen das Gegenteil beweisen.
Wenn und soweit bei der Ausführung des Vertrags zusätzliche Kosten entstehen und/oder ein erhöhtes Risiko besteht (nach Ansicht von Warmteshop), muss der Kunde hierfür zusätzliche Kosten erstatten.
Die Arbeitsaufträge von Warmteshop sind immer der Rechnung beigefügt und bestimmen die vom Kunden zu zahlende Vergütung. Vom Kunden wird erwartet, dass er diese Quittungen zur Genehmigung unterschreibt. Andernfalls wird davon ausgegangen, dass der Kunde mit dem Inhalt der Arbeitsaufträge voll und ganz einverstanden ist.

Artikel 9 Inkassopolitik

Wenn der Kunde seiner Zahlungsverpflichtung nicht nachkommt und seine Verpflichtung nicht innerhalb der gesetzten Zahlungsfrist von 14 Tagen erfüllt, befindet sich der Kunde als Unternehmen von Rechts wegen in Verzug. Der Kunde, der Verbraucher ist, erhält zunächst eine schriftliche Mahnung mit einer Frist von 14 Tagen nach Erhalt der Mahnung, um seiner Zahlungsverpflichtung nachzukommen, einschließlich einer Aufstellung der außergerichtlichen Kosten, falls er dieser Zahlungspflicht nicht nachkommt seinen Verpflichtungen innerhalb dieser gesetzten Frist nachkommt, bevor er in Verzug gerät.
Ab dem Datum, an dem der Kunde in Verzug gerät, wird Warmteshop ohne weitere Inverzugsetzung die gesetzlichen (Handels-)Zinsen ab dem ersten Tag des Verzugs bis zur vollständigen Zahlung und Erstattung der außergerichtlichen Kosten gemäß Artikel 6:96 des Vertrags fordern Niederländisches Bürgerliches Gesetzbuch, zu berechnen nach der in der Entscheidung enthaltenen Entschädigung für außergerichtliche Inkassokosten vom 1. Juli 2012.
Wenn Warmteshop mehr oder höhere Kosten entstanden sind, die vernünftigerweise erforderlich sind, sind diese Kosten erstattungsfähig. Auch die anfallenden Rechts- und Durchsetzungskosten gehen zu Lasten des Auftraggebers.
Bei Nichtzahlung der vollständigen Zahlung (wenn der Kunde in Verzug ist) ist Warmteshop berechtigt, den Vertrag ohne weitere Inverzugsetzung oder gerichtliche Intervention durch eine schriftliche Erklärung zu kündigen oder seine Verpflichtungen aus dem Vertrag bis dahin auszusetzen ob die Zahlung bei Warmteshop eingegangen ist und ob der Kunde hierfür eine angemessene Sicherheit geleistet hat.
Auch wenn Warmteshop begründete Zweifel an der Kreditwürdigkeit des Kunden hat, bevor dieser in Zahlungsverzug gerät, ist Warmteshop berechtigt, den Vertrag ohne schriftliche Erklärung oder gerichtliche Intervention zu kündigen.

Artikel 10 Ausführung der Arbeiten

Warmteshop wird sich bemühen, den Vertrag mit der größtmöglichen Sorgfalt auszuführen, die von einem guten Auftragnehmer erwartet werden kann. Alle Arbeiten werden auf der Grundlage einer Best-Effort-Verpflichtung ausgeführt, es sei denn, ein Ergebnis wurde ausdrücklich schriftlich vereinbart und detailliert beschrieben. Warmteshop garantiert unter keinen Umständen, dass die von ihm ausgeführten Arbeiten und/oder die von ihm gelieferten Waren für den vom Kunden beabsichtigten Zweck geeignet sind.
Warmteshop ist bei der Ausführung der Arbeiten nicht verpflichtet oder verpflichtet, den Anweisungen des Kunden Folge zu leisten, wenn sich dadurch der Inhalt oder Umfang der vereinbarten Arbeiten ändert. Führt die Weisung zu einem Mehraufwand für Warmteshop, ist der Auftraggeber verpflichtet, die Mehr- bzw. Mehrkosten entsprechend zu erstatten. Alle Weisungen, Weisungen, Ratschläge und mehr gelten als mit ausdrücklicher Zustimmung des Auftraggebers erteilt, wenn sie von Mitarbeitern, Untergebenen und/oder vom Auftraggeber beauftragten Dritten erteilt wurden. Schäden, die aus der unbefugten Erteilung dieser Anweisungen usw. resultieren oder außerhalb des Auftragsumfangs liegen, gehen ausschließlich zu Lasten und auf Gefahr des Auftraggebers.
Warmteshop beantragt keine Genehmigungen oder andere obligatorische oder nicht obligatorische Dokumente und Genehmigungen von Regierungen oder anderen Behörden. Der Auftraggeber ist dafür verantwortlich, die erforderlichen Genehmigungen und/oder Erlaubnisse rechtzeitig einzuholen. Schäden und/oder Verzögerungen aufgrund des Fehlens dieser Genehmigungen oder Erlaubnisse gehen zu Lasten und auf Gefahr des Auftraggebers. Der Kunde stellt Warmteshop ausdrücklich von allen (Folge-)Schäden frei, die aus dem Fehlen von Genehmigungen und Genehmigungen resultieren. Warmteshop wird den (Folge-)Schaden dem Kunden in Rechnung stellen, der Warmteshop zum Ersatz des Schadens verpflichtet ist.
Warmteshop ist berechtigt, nach eigenem Ermessen Dritte mit der Ausführung der Arbeiten zu beauftragen.
Warmteshop hat das Recht, Werbung für sein Unternehmen zu machen, wenn es am Standort des Kunden tätig ist.
Werden die Arbeiten auf Wunsch des Kunden ausgesetzt, ist der Kunde verpflichtet, auf erste Aufforderung von Warmteshop die sofort fällige Vergütung für die bereits ausgeführten Arbeiten und die zu diesem Zeitpunkt entstandenen Kosten zu zahlen. Darüber hinaus ist Warmteshop berechtigt, dem Kunden alle durch die Aussetzung entstehenden Kosten in Rechnung zu stellen (dazu zählen auch reservierte Stunden).
Kann die Ausführung des Vertrags nach Ablauf der Aussetzungsfrist nicht wieder aufgenommen werden, ist Warmteshop berechtigt, den Vertrag ohne gerichtliche Intervention durch eine schriftliche Erklärung gegenüber dem Kunden sofort zu kündigen. Im Falle einer Wiederaufnahme der Vertragserfüllung ist der Kunde verpflichtet, alle Kosten, die Warmteshop durch diese Wiederaufnahme entstehen, vollständig zu bezahlen.
Der Kunde ist verpflichtet sicherzustellen, dass:

1. Alle für die Vertragsdurchführung erforderlichen Informationen, Daten und Unterlagen (einschließlich Karten, Zeichnungen, Übersichten, Hausanschlüsse und mehr) werden Warmteshop rechtzeitig und in der von Warmteshop gewünschten Weise zur Verfügung gestellt;
2. Warmteshop erhält zu den vereinbarten Terminen und Zeiten Zugang zum Arbeitsort, der den geltenden gesetzlichen (Sicherheits-)Anforderungen und Arbeitsbedingungen (unabhängig davon, ob sie dem Tarifvertrag entsprechen oder nicht) entspricht. Geschieht dies nicht, ist Warmteshop berechtigt, seine Arbeit auszusetzen, solange dies nicht eingehalten wird, ohne zum Ersatz etwaiger (Verzögerungs-)Schaden verpflichtet zu sein.
3. Die von ihm beauftragten Dritten führen ihre Arbeiten und/oder Lieferungen so aus, dass Warmteshop keine Verzögerungen oder Hindernisse bei der Erfüllung des Vertrags oder der Arbeiten erfährt;
4. Warmteshop verfügt über ausreichende Möglichkeiten zur zeitnahen Lieferung, Lagerung und/oder Abfuhr von (Bau-)Materialien und/oder Hilfsmitteln;
5. Warmteshop stellt rechtzeitig alle erforderlichen Gerüste, Kanten- und Absturzsicherungen und mehr bereit, die vom Kunden zur Verfügung gestellt werden müssen, sofern die Parteien nicht ausdrücklich schriftlich etwas anderes vereinbart haben;
6. Der Arbeitsort ist in einem solchen Zustand, dass Warmteshop seine Arbeiten ungehindert durchführen und/oder fortsetzen kann;
7. Warmteshop am Arbeitsplatz verfügt über Anschlussmöglichkeiten für Strom, Gas und Wasser. Die hierfür anfallenden Kosten hat der Auftraggeber zu erstatten. Arbeitsausfälle aufgrund von Wasser-, Gas- oder Stromausfällen gehen zu Lasten des Auftraggebers;
8. Der Standort muss über ausreichende Einrichtungen zur ordnungsgemäßen und vollständigen Abfallsammlung verfügen;
9. Der Arbeitsplatz muss (wenn möglich) über einen geeigneten Raum verfügen, in dem Warmteshop-Werkzeuge, Maschinen, Materialien und mehr aufbewahrt werden können, ohne dass diese Gegenstände beschädigt oder gestohlen werden. Bei Diebstahl, Verlust oder Beschädigung gehen die Kosten zu Lasten des Kunden;
10. anderen von Warmteshop und/oder seinen (Sub-)Auftragnehmern vernünftigerweise gewünschten Einrichtungen müssen am Arbeitsort verfügbar sein
11. Im Falle von Boden- oder Bodenarbeiten ist der Kunde verpflichtet, das Kabel- und Rohrinformationszentrum (KLIC) mindestens drei Tage vor Beginn der Arbeiten zu benachrichtigen und Warmteshop die Informationen zur Verfügung zu stellen. Der Kunde muss Warmteshop außerdem rechtzeitig über alle Kabel, Rohre sowie alle möglichen Hindernisse, Behinderungen und Risiken informieren. Der Kunde muss allen Anweisungen von KLIC Folge leisten. Andernfalls ist Warmteshop berechtigt, dem Kunden die Mehrkosten in Rechnung zu stellen.
12. Warmteshop wird vor Beginn der Arbeiten über die Lage der am Arbeitsort bereits vorhandenen Kabel, Rohre usw. informiert. Erfolgt diese nicht rechtzeitig und entsteht durch Unwissenheit ein Schaden, ist der Auftraggeber für die dadurch entstehenden Kosten verantwortlich und haftbar. Der Auftraggeber ist dafür verantwortlich, dass bei Hindernissen im Boden Probegrabungen unter Aufsicht des Auftraggebers durch eine Fachkraft durchgeführt werden.
13. Auf Verlangen von Warmteshop verpflichtet sich der Kunde, Einblick in den (Umwelt-)Hygienezustand des zu behandelnden Bodens zu geben, einen Arbeitsschutzplan für die Entwurfsphase zu erstellen und/oder eine Asbestinventur durchzuführen oder durchführen zu lassen Ein für diesen Zweck anerkanntes und zertifiziertes Asbestunternehmen (SC 540) und/oder ein Baustoffgutachten.
14. Der Auftraggeber wird alle erforderlichen Maßnahmen ergreifen, um Belästigungen und/oder Schäden für die Umwelt, einschließlich Umweltschäden, Folgeschäden an Gegenständen und Gütern und/oder Substanzen aufgrund von Vibrationen, zu verhindern.
15. Darüber hinaus ist der Auftraggeber verpflichtet, für die Reinigung der Straße und für die ordnungsgemäße Warnung vor (möglicherweise) gefährlichen Situationen zu sorgen.

Wenn der Kunde die in diesem Artikel genannten Verpflichtungen nicht rechtzeitig erfüllt, ist Warmteshop berechtigt, die Ausführung des Vertrags auszusetzen, bis der Kunde seinen Verpflichtungen nachgekommen ist. Die mit der Verzögerung verbundenen Kosten und/oder die Kosten für die Durchführung zusätzlicher Arbeiten oder andere daraus resultierende Folgen gehen zu Lasten und auf Risiko des Auftraggebers.
Wenn der Kunde seinen Verpflichtungen nicht nachkommt und Warmteshop es versäumt, die Einhaltung vom Kunden zu verlangen, hat dies keinen Einfluss auf das Recht von Warmteshop, die Einhaltung zu einem späteren Zeitpunkt zu verlangen.
Die bei den Arbeiten anfallenden Baustoffe, deren Verbleib der Auftraggeber erklärt hat, sind von ihm zu entfernen. Alle anderen Baumaterialien werden von Warmteshop entfernt, unbeschadet jeglicher Haftung des Kunden.

Artikel 11 Muster und Modelle

Die Bereitstellung und Montage von Mustern oder Modellen ist in Absprache für maximal 14 Tage möglich. Die Kosten für die Installation dieser Muster trägt der Kunde auf Grundlage einer Probeinstallationsvereinbarung.
Wenn der Kunde nicht innerhalb von 14 Tagen nach der Lieferung angibt, dass er die Produkte kaufen möchte, wird Warmteshop die Produkte abholen und demontieren. Die Kosten der Demontage trägt der Auftraggeber.
Sofern nicht ausdrücklich schriftlich etwas anderes vereinbart wurde, gelten Muster und Modelle lediglich als Anhaltspunkte, die nicht unbedingt den Wünschen entsprechen müssen.

Artikel 12 (Über)Lieferung

1. Verzögern sich der Beginn, der Fortschritt oder die Lieferung der Arbeiten, weil der Auftraggeber beispielsweise nicht alle angeforderten Informationen oder nicht rechtzeitig zur Verfügung gestellt hat oder nicht ausreichend mitwirkt, wurde die (Anzahlungs-)Zahlung nicht geleistet Bei rechtzeitigem Eingang bei Warmteshop oder aufgrund sonstiger Umstände, die zu Lasten und auf Gefahr des Auftraggebers gehen, ist Warmteshop zu einer angemessenen Verlängerung der Lieferfrist berechtigt. Bei allen vereinbarten Lieferfristen handelt es sich niemals um strenge Fristen. Der Kunde muss Warmteshop schriftlich über den Verzug informieren. In keinem Fall handelt es sich bei den angegebenen Fristen um strenge Fristen.
2. Alle Schäden und Mehrkosten, die sich aus Verzögerungen aufgrund einer in Absatz 1 genannten Ursache ergeben, gehen zu Lasten und auf Gefahr des Kunden und können von Warmteshop dem Kunden in Rechnung gestellt werden.
3. Der Versand und/oder Transport der bestellten Waren erfolgt auf die vom Lieferanten von Warmteshop festgelegte Weise, erfolgt jedoch auf Kosten und Gefahr des Kunden. Ab dem Zeitpunkt der Anlieferung am vereinbarten Ort erfolgt der Liefergegenstand auf Rechnung und Gefahr des Auftraggebers. Der Kunde ist verpflichtet, auf erste Aufforderung von Warmteshop bei der Lieferung uneingeschränkt mitzuwirken. Die Annahme der Ware von Warmteshop durch den Kunden ist ein Beweis dafür, dass die Ware in gutem Zustand eingegangen ist, sofern auf der Quittung nicht ausdrücklich ein Schaden vermerkt ist.
4. Wenn es sich um eine schrittweise Umsetzung handelt oder der Kunde seine Zustimmung erteilen muss, ist Warmteshop berechtigt, die Ausführung des Vertrags auszusetzen, bis der Kunde seine Zustimmung erteilt hat. Die späteste Genehmigungsfrist beträgt 7 Kalendertage. Erteilt der Auftraggeber innerhalb dieser Frist keine Zustimmung, so gilt dies als stillschweigendes Einverständnis des Auftraggebers mit der gelieferten Leistung.
5. Warmteshop unternimmt alle Anstrengungen, die Arbeiten innerhalb der vereinbarten Frist abzuschließen, soweit dies vernünftigerweise von ihr erwartet werden kann.
6. Sofern von Werktagen die Rede ist, sind damit alle (arbeitsfähigen) Kalendertage gemeint, mit Ausnahme anerkannter bundesstaatlicher Feiertage und Wochenenden.
7. Der Kunde trägt die eigenständige Verantwortung für die Verwaltung, Nutzung und Wartung der von Warmteshop hergestellten und/oder gelieferten Waren.
8. Wenn Warmteshop die Lieferbereitschaft des Werkes angezeigt hat und der Kunde das Werk nicht innerhalb einer angemessenen Frist genehmigt und mit oder ohne Vorbehalt abnimmt oder es in Betrieb nimmt, bearbeitet oder bearbeiten lässt, gilt der Kunde als der Kunde die Arbeit stillschweigend angenommen zu haben. Geringfügige Mängel, die während der Wartungszeit behoben werden können, berechtigen nicht zur Ablehnung der Abnahme des gelieferten Werkes, sofern dadurch die Ingebrauchnahme nicht verhindert wird. Nach der Abnahme gilt die Arbeit als abgeschlossen.
9. Nach der Lieferung erfolgt die Arbeit auf Gefahr des Auftraggebers. Er bleibt daher für den Preis haftbar, unabhängig von der Zerstörung oder Verschlechterung des Werkes, die auf eine Ursache zurückzuführen ist, die der Auftragnehmer nicht zu vertreten hat.
10. Warmteshop haftet nicht für Mängel, die der Kunde zum Zeitpunkt der Lieferung vernünftigerweise hätte entdecken müssen, es sei denn, es liegt Vorsatz und vorsätzliche Fahrlässigkeit seitens Warmteshop vor.
11. Warmteshop ist berechtigt, das Werk in Teilen zu liefern und/oder zu erbringen, wobei jede Teillieferung und/oder Teilleistung gesondert in Rechnung gestellt werden kann.

Artikel 13 Wartung

Bei Lieferung führt Warmteshop Wartungs- oder Reparaturarbeiten durch. Der Umfang der Wartungspflicht erstreckt sich auf das zwischen den Parteien ausdrücklich vereinbarte Maß. Warmteshop informiert den Kunden über alle Umstände, die sich auf (die Verfügbarkeit) der Wartung auswirken können.
Der Kunde ist verpflichtet, etwaige Mängel, Fehler oder sonstige Störungen schriftlich an Warmteshop zu melden. Anschließend wird Warmteshop die Mängel schnellstmöglich und nach besten Kräften gemäß seinen üblichen Verfahren beheben und/oder Verbesserungen vornehmen. Auf Wunsch ist Warmteshop berechtigt, zunächst temporäre Lösungen anzuwenden, anschließend kann in Absprache mit dem Kunden eine strukturelle Lösung erarbeitet und umgesetzt werden.
Der Kunde ist verpflichtet, auf erste Anfrage mit Warmteshop zusammenzuarbeiten.

Artikel 14 Aussetzung

Warmteshop ist berechtigt, die Erfüllung seiner Verpflichtungen auszusetzen oder den Vertrag sofort und mit sofortiger Wirkung zu kündigen, wenn:
1. der Kunde seinen Verpflichtungen aus dem Vertrag nicht, nicht vollständig oder nicht rechtzeitig nachkommt;
2. Warmteshop hat nach Abschluss des Vertrags berechtigten Grund zur Befürchtung, dass der Kunde seinen Verpflichtungen nicht nachkommen wird;
3. Bei Vertragsabschluss wurde vom Kunden die Leistung einer Sicherheit oder Anzahlung für die Erfüllung seiner Verpflichtungen aus dem Vertrag verlangt und diese Zahlung wird nicht geleistet oder reicht nicht aus;
4. Wenn HEATXL aufgrund von Verzögerungen seitens des Kunden nicht mehr erwartet werden kann, den Vertrag zu den ursprünglich vereinbarten Bedingungen zu erfüllen, ist Warmteshop berechtigt, den Vertrag zu kündigen.
5. Wenn Umstände eintreten, die derart sind, dass die Einhaltung des Vertrags in seiner aktuellen Form von Warmteshop nicht vernünftigerweise erwartet werden kann.
Wenn die Auflösung dem Kunden zuzurechnen ist, hat Warmteshop Anspruch auf Schadensersatz vom Kunden.
Wenn der Vertrag von Warmteshop vorzeitig gekündigt wird, werden die Parteien Verhandlungen über die Übertragung der noch auszuführenden Arbeiten an Dritte aufnehmen, wenn die Kündigung auf den Kunden zurückzuführen ist. Die Kosten für die Überweisung gehen zu Lasten des Auftraggebers. Warmteshop wird den Kunden so weit wie möglich im Voraus über diese Kosten informieren. Der Kunde ist verpflichtet, diese Kosten innerhalb der angegebenen Frist zu zahlen, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

Artikel 15 Garantie

Jede Garantie wird ausdrücklich schriftlich vereinbart. Garantien gehen niemals über das ausdrücklich vereinbarte Maß hinaus.
Warmteshop führt die Arbeiten gemäß den in der Branche geltenden Standards aus. Sofern eine Garantie gegeben wurde, beschränkt sich diese auf das, was ausdrücklich schriftlich vereinbart wurde und nur in dem Umfang, in dem die Garantie von den Lieferanten übernommen wurde. Während der Gewährleistungsfrist gewährleistet Warmteshop die ordnungsgemäße und übliche Beschaffenheit der gelieferten Waren.
Der Kunde kann sich nur dann auf die von Warmteshop gewährte Garantie berufen, wenn der Kunde seinen Zahlungsverpflichtungen vollständig nachgekommen ist.
Sofern sich der Kunde zu Recht auf eine vereinbarte Garantie beruft, ist Warmteshop zur kostenlosen Nachbesserung oder Ersatzlieferung der gelieferten Ware verpflichtet. Bei darüber hinausgehenden Schäden gelten die geltenden Haftungsbestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Wenn eine Reparatur von Warmteshop nicht vernünftigerweise verlangt werden kann, ist ein Verbraucher berechtigt, den Vertrag schriftlich zu kündigen oder einen Rabatt auf den vereinbarten Preis oder eine Entschädigung zu verlangen.
Die Gewährleistung erlischt, sobald die Gewährleistungsfrist abgelaufen ist, die Gewährleistungspflicht erlischt, der Kunde an der gelieferten Ware Änderungen vornimmt oder vornehmen lässt und/oder die gelieferte Ware nach Ansicht von Warmteshop unsachgemäß verwendet, behandelt oder gewartet wird.

Artikel 16 Risikoübertragung

Das Risiko von Diebstahl und Verlust, Unterschlagung oder Beschädigung von Daten, Dokumenten, Software, Dateien und/oder Gegenständen, die im Rahmen der Ausführung des Vertrags verwendet, hergestellt oder geliefert werden, geht zum Zeitpunkt des tatsächlichen Vertragsabschlusses auf den Kunden über in. wurden dem Kunden zur Verfügung gestellt.

Artikel 17 Datenschutz, Datenverarbeitung und Sicherheit

Warmteshop geht sorgfältig mit den (personenbezogenen) Daten des Kunden und der Nutzer der Website um und verwendet sie nur in Übereinstimmung mit der Datenschutzerklärung. Auf Wunsch wird Warmteshop die betroffene Person hierüber informieren.
Wenn Warmteshop im Rahmen der Vereinbarung zur Bereitstellung von Informationssicherheit verpflichtet ist, muss diese Sicherheit den vereinbarten Spezifikationen und einem Sicherheitsniveau entsprechen, das angesichts des Stands der Technik, der Sensibilität der Daten und der damit verbundenen Kosten nicht unangemessen ist.

Artikel 18 Höhere Gewalt

Warmteshop haftet nicht, wenn es seinen Verpflichtungen aus dem Vertrag aufgrund einer Situation höherer Gewalt nicht nachkommen kann.
Unter höherer Gewalt seitens Warmteshop versteht man unter anderem: (i) höhere Gewalt seitens der Lieferanten von Warmteshop, (ii) die Nichterfüllung der Pflichten der Lieferanten, (iii) die Fehlerhaftigkeit von Waren, Geräten, Software oder Materialien von Dritten, (iv) staatliche Maßnahmen, (v) Stromunterbrechung, (vi) Störung des Internets, des Datennetzes und der Telekommunikationseinrichtungen (z. B. aufgrund von Cyberkriminalität und Hacking) oder anderer Art, (vii) Naturkatastrophen, (viii) Krieg und Terroranschläge, (ix) allgemeine Transportprobleme, (x) Krankheit und/oder Streiks von Warmteshop-Mitarbeitern und (xi) andere Situationen, die nach Ansicht von Warmteshop außerhalb seiner Kontrolle liegen und sich auf das Unternehmen auswirken Erfüllung seiner Pflichten vorübergehende oder dauerhafte Verhinderung.
Wenn nach Ansicht von Warmteshop die Ausführung der vereinbarten Arbeiten aufgrund nasser Wetterbedingungen, extremer Hitze oder Geländebedingungen nicht zum vereinbarten Zeitpunkt oder innerhalb der vereinbarten Frist durchgeführt werden kann, hat Warmteshop das Recht, die damit verbundenen Arbeiten zu unterbrechen und zu beenden Der Vertrag kann um die Dauer der nicht geleisteten Arbeitstage verlängert werden, ohne dass daraus eine Haftung entsteht.
Wenn eine Situation höherer Gewalt länger als 2 Monate andauert, kann der Vertrag von beiden Parteien schriftlich gekündigt werden. Wenn im Rahmen der Vereinbarung bereits eine Leistung erbracht wurde, erfolgt die Abrechnung in einem solchen Fall anteilig, ohne dass eine weitere Haftung der beiden Parteien gegenüber der anderen für diese Leistungen besteht.

Artikel 19 Haftungsbeschränkung

Wenn die Ausführung von Arbeiten durch Warmteshop zu einer Haftung von Warmteshop gegenüber dem Kunden oder Dritten führt, ist diese Haftung auf die von Warmteshop im Zusammenhang mit dem Auftrag in Rechnung gestellten Kosten beschränkt (ab dem Rechnungswert, mit Ausnahme der Materialkosten, ohne Mehrwertsteuer). es sei denn, der Schaden ist auf Vorsatz oder an Vorsatz grenzende Fahrlässigkeit seitens Warmteshop zurückzuführen. Die Haftung ist in jedem Fall auf den maximalen Schadensbetrag beschränkt, der von der Versicherung pro Schadensfall und Jahr ausgezahlt wird.
Warmteshop haftet nicht für Folgeschäden jeglicher Art, indirekte Schäden, Geschäftsschäden, entgangenen Gewinn und/oder erlittene Verluste, entgangene Einsparungen, Schäden aufgrund von Geschäftsstagnation.
Weist das Werk nach der Lieferung Mängel auf, für die Warmteshop (nachweislich) haftet, ist Warmteshop Gelegenheit zu geben, die Mängel innerhalb einer angemessenen Frist zu beseitigen, unbeschadet der Haftung für Schäden, die aus der mangelhaften Lieferung entstehen, es sei denn, die Kosten hierfür werden übernommen Die Verwertung stünde in keinem Verhältnis zu dem Interesse des Auftraggebers an der Verwertung statt Schadensersatz.
Im Falle einer Größenbestimmung haftet Warmteshop nicht für Folgeschäden, einschließlich falscher Bestellung und/oder Materialfehlern, Ausschalten des GPS und/oder Vornehmens von Messungen. Der Auftraggeber und/oder der Auftragnehmer, der letztendlich für die Ausführung der Arbeiten oder des Auftrags verantwortlich ist, muss eine Endkontrolle durchführen und ist für diese Endkontrolle verantwortlich.
Sofern die (Folgen) einer unsachgemäßen Ausführung der Arbeiten auf Mängel oder Ungeeignetheit von Gegenständen des Auftraggebers zurückzuführen sind, gehen die Folgen zu Lasten des Auftraggebers, es sei denn, Warmlteshop hat im Hinblick auf diese Sachmängel oder Sachmängel seine Warnpflicht oder sonst verletzt Die Pflege ist unzureichend. Warmteshop haftet auch nicht für die vorzeitige Beauftragung eines Teils oder des gesamten Werkes durch den Auftraggeber.
Warmteshop haftet niemals für Schäden, die durch Setzungen des Bodens, des Bodens und/oder des Oberbodens entstehen, wenn die Setzungen nicht mit der Anwendung, Behandlung oder Verarbeitung derselben zusammenhängen.
Der Auftraggeber haftet für Schäden am Werk, die durch von ihm oder in seinem Auftrag durchgeführte Arbeiten oder Lieferungen Dritter entstehen. Schäden, die durch die Verwendung von vom Auftraggeber vorgegebenen Materialien und/oder die Umsetzung eines vom Auftraggeber stammenden Entwurfs entstehen, gehen ebenfalls vollständig zu Lasten und Risiko des Auftraggebers.
Warmteshop kann nicht für einen schlechten Verkehrsfluss an dem Ort, an dem die Arbeiten ausgeführt werden, haftbar gemacht werden.
Der Kunde haftet außerdem für Verlust und/oder Diebstahl oder Beschädigung der Waren, Werkzeuge, Maschinen, Materialien und mehr, die Warmteshop für den Kunden im Rahmen der Vertragsabwicklung während der Ausführung der Arbeiten verwendet und/oder gelagert hat , einschließlich Hierzu zählen auch Schäden, die durch Unvollkommenheiten, Mängel und mehr am Arbeitsort entstehen.
Stellt sich nach Vertragsschluss heraus, dass die Baustelle oder das Werk verunreinigt ist, beispielsweise durch Asbest, oder treten aus dem Werk kontaminierte Baumaterialien aus, so haftet der Auftraggeber für die daraus resultierenden Folgen für die Ausführung des Werkes .
Warmteshop haftet nicht für Schäden, die aus Handlungen oder Unterlassungen resultieren, die auf (unvollständige und/oder falsche) Informationen auf der Website oder verlinkten Websites zurückzuführen sind.
Warmteshop ist nicht verantwortlich für die korrekte und vollständige Übermittlung des Inhalts von E-Mails, die von oder im Namen von Warmteshop versandt werden, noch für deren rechtzeitigen Empfang.
Schäden, die durch die Verwendung von Naturprodukten entstehen, wie zum Beispiel das Schwinden und Ausdehnen von Holz, führen nicht zu einer Haftung seitens Warmteshop, es sei denn, es liegt Vorsatz oder vorsätzliche Fahrlässigkeit vor. Die Reparatur von Schäden, die durch die Arbeit mit gebrauchten Materialien entstanden sind, gilt als Mehrarbeit.
Alle Ansprüche des Kunden wegen Mängeln von Warmteshop innerhalb eines Jahres, nachdem der Kunde von den Tatsachen, auf die er seine Ansprüche stützt, Kenntnis erlangt hat oder vernünftigerweise hätte kennen müssen, schriftlich und unter Angabe von Gründen angezeigt wurden . Die Haftung von Warmteshop erlischt ein Jahr nach Vertragsende zwischen den Parteien.
Die Arbeiten können dazu führen, dass Gewährleistungen Dritter, auch Herstellergarantien, erlöschen. Warmteshop haftet nicht für Schäden, die dem Kunden durch den Verlust von Gewährleistungsansprüchen Dritter entstehen.

Artikel 20 Haftungsausschluss und Richtigkeit der Informationen

1. Der Kunde ist für die Richtigkeit, Zuverlässigkeit und Vollständigkeit aller Daten, Informationen, Dokumente und/oder Dokumente verantwortlich, die er Warmteshop im Rahmen einer Vereinbarung zur Verfügung stellt. Auch wenn diese Daten von Dritten stammen, ist hierfür der Kunde verantwortlich. Wenn Warmteshop Ungenauigkeiten in der Bestellung, einschließlich Fehler oder Mängel in den vom Kunden bereitgestellten Plänen, Zeichnungen, Berechnungen, Spezifikationen oder Ausführungsanweisungen, bekannt sind oder vernünftigerweise hätten wissen müssen, ist Warmteshop verpflichtet, den Kunden hierüber zu warnen.
2. Der Kunde stellt Warmteshop von jeglicher Haftung frei, die sich aus der Nichterfüllung oder nicht rechtzeitigen Erfüllung der Verpflichtungen im vorstehenden Absatz ergibt.
3. Der Kunde stellt Warmteshop von Ansprüchen Dritter im Zusammenhang mit geistigen Eigentumsrechten an den vom Kunden bereitgestellten Daten und Informationen frei, die bei der Ausführung des Vertrags verwendet werden können.
4. Für die Einholung aller eventuell erforderlichen (Bau-)Genehmigungen ist der Auftraggeber verantwortlich. Der Kunde stellt Warmteshop von allen Ansprüchen frei, die sich aus dem Fehlen von (Bau-)Genehmigungen ergeben.
5. Warmteshop elektronische Dateien, Software oder Informationsträger zur Verfügung stellt
6. Der Kunde stellt Warmteshop außerdem von allen Schäden, Bußgeldern, Strafzahlungen, Ansprüchen und anderen staatlichen Maßnahmen frei.

Artikel 21 Beschwerden

1. Wenn der Kunde mit der Dienstleistung oder den Produkten von Warmteshop nicht zufrieden ist oder anderweitig Beschwerden über die Ausführung seines Auftrags hat, ist der Kunde verpflichtet, diese Beschwerden so schnell wie möglich, spätestens jedoch 2 Wochen nach dem maßgeblichen Grund, der dazu geführt hat, zu melden die Beschwerde. Beschwerden können über info@warmteshop.be mit dem Betreff „Beschwerde“ oder über die angegebene Telefonnummer gemeldet werden.
2. Die Beschwerde muss vom Kunden ausreichend begründet und/oder erläutert werden, damit Warmteshop die Beschwerde bearbeiten kann.
3. Warmteshop wird so schnell wie möglich, spätestens jedoch 5 Werktage nach Eingang der Beschwerde, inhaltlich auf die Beschwerde reagieren.
4. Die Parteien werden versuchen, gemeinsam eine Lösung zu finden.

Artikel 22 Anwendbares Recht

Für die Rechtsbeziehung zwischen Warmteshop und dem Kunden gilt belgisches Recht. Die Anwendbarkeit des Wiener Kaufrechts (CISG) wird ausdrücklich ausgeschlossen.
Warmteshop kann diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen einseitig ändern. Die aktuellste Version finden Sie auf der Website.
Alle Streitigkeiten, die sich aus oder im Zusammenhang mit der Vereinbarung zwischen Warmteshop und dem Kunden ergeben, werden vom zuständigen Richter des Bezirksgerichts Kortrijk, Standort Kortrijk, entschieden, es sei denn, zwingende gesetzliche Bestimmungen führen zur Zuständigkeit eines anderen Gerichts.

Roeselare, 19. Juni 2024