Rückerstattungsrichtlinie

 

Reflexionsfrist/Rückgabe

Manchmal möchten Sie eine Bestellung zurücksenden. Vielleicht gefällt Ihnen das Produkt nicht, oder es gibt einen anderen Grund, warum Sie die Bestellung nicht behalten möchten. Unabhängig vom Grund haben Sie das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zu stornieren.

Nach Ihrer Stornierung haben Sie weitere 14 Tage Zeit, das Produkt zurückzusenden. Sie erhalten dann den vollen Bestellbetrag inklusive Versandkosten zurückerstattet. Lediglich die Kosten für die Rücksendung von Ihnen zu Hause an den Online-Shop tragen Sie selbst. Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, muss das Produkt mit sämtlichem Zubehör und – soweit möglich – in Originalzustand und -verpackung an den Händler zurückgesendet werden. Um dieses Recht auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter info@warmteshop.be. Wir erstatten Ihnen den fälligen Bestellbetrag innerhalb von 14 Tagen nach Eingang Ihrer Rücksendung, sofern das Produkt unbeschädigt bei uns eingegangen ist.

Sollte das Produkt oder die Verpackung über das zum Testen notwendige Maß hinaus beschädigt sein, behalten wir uns vor, Ihnen den Wertverlust in Rechnung zu stellen. Bitte behandeln Sie das Produkt daher sorgsam und verpacken Sie es ordnungsgemäß für die Rücksendung.

Produkt umtauschen?

Sie möchten Ihr Produkt umtauschen? Kein Problem. Kontaktieren Sie uns einfach unter info@warmteshop.be. Bitte beachten Sie jedoch, dass Sie die Kosten für den Rückversand tragen müssen

Ich habe eine falsche Lieferadresse angegeben!

Haben Sie versehentlich die falsche Lieferadresse angegeben? Bitte kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich. Wir werden dann versuchen, die Bestellung für Sie zu ändern.

Rücksendeadresse:

Warmteshop Benelux
Kruisboommolenstraat 9a
8800 Roeselare
Belgien