Versandbedingungen

 

Lieferung und Abholung

Unser Ziel ist es, Ihre Bestellung innerhalb eines Werktages zu bearbeiten und zu versenden. Wenn Sie an Werktagen vor 16:30 Uhr bestellen, wird Ihre Bestellung noch am selben Tag bearbeitet und für den Versand per GLS oder DHL vorbereitet. Sie kümmern sich um die weitere Abwicklung der Bestellung. Sie erhalten außerdem einen Tracking-Code per E-Mail.
Selbstverständlich können Sie sich bei Fragen zu Ihrer Sendung auch direkt an uns wenden, unter der Telefonnummer +32 51 49 01 69 (Mo – Fr | 09:00 – 17:00 Uhr).

Fragen können auch per E-Mail an info@warmteshop.be gestellt werden

Das Produkt ist beschädigt angekommen. Bitte kontaktieren Sie uns innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt des Produkts. 

Was passiert, wenn mein Produkt nicht vorrätig ist?

Es kann immer vorkommen, dass ein Produkt nicht vorrätig ist. Dies wird auf unserer Website automatisch erwähnt. Auch beim Kauf eines Verbundbausatzes müssen Sie mit einer zusätzlichen Bearbeitungszeit von 24 Stunden rechnen. 

Kann ich vorbeikommen und die Ware abholen?
Ja, das ist natürlich möglich. Sie sind von Montag bis Freitag von 09:00 – 17:00 Uhr herzlich willkommen. Auf unserer Website finden Sie alle Sammelstellen in Belgien und den Niederlanden.

14-tägiges Rückgaberecht
Nicht zufrieden mit Ihrer Bestellung? Sie haben eine Bedenkzeit von 14 Tagen. Wir erstatten Ihnen das Geld schnellstmöglich auf Ihr Konto zurück. Sehen Sie sich unsere Rückgabebedingungen für das richtige Verfahren an